Hva kan du klage på?
Du kan klage på
- enkeltvedtaket du har fått
- selve tjenesten som leveres til deg
Hvem skal jeg sende klagen til?
Klage på vedtak
Dersom du ønsker å klage på et enkeltvedtak, må klagen sendes til tjenestekontoret. I vedtaksbrevet er det opplyst om klageadgangen, hvor klagen skal sendes og fristen for å klage. Ønsker du utsatt klagefrist bes du ta kontakt med tjenestekontoret.
Klage på tjeneste
Dersom klagen gjelder en tjeneste du får, sendes klagen til enheten som har ansvar for tjenesten som leveres.
En klage skal alltid være skriftlig, og den må være undertegnet av brukeren eller av den som representerer brukeren.
Pasient- og brukerombudet i Agder
Du kan også ta kontakt med pasient- og brukerombudet i Agder. Pasient- og brukerombudet kan gjøre en vurdering av din sak, og gi deg råd og veiledning.
Telefon: 38 24 14 14
Les mer om pasient- og brukerombudet